首頁 云嶺要聞 審查調查 工作動態 黨紀法規 黨風政風 巡視巡察 信息公開 監督曝光
所在位置:首頁 >> 工作動態 >> 信訪舉報
云龍:提高辦信訪辦理質量 搭建黨群干群“連心橋”
發布時間: 2020-11-19 17:18:40 來源: 大理州紀委監委

“全縣11個鄉鎮和15個派駐機構,全部開通電子政務網;鄉鎮系統操作員到信訪室跟班輪訓……”近日,云龍縣紀委監委信訪室曬出信訪舉報工作清單。

今年以來,該縣始終堅守以人民為中心的發展理念,聚焦來訪接待、舉報電話接聽等服務工作質量。通過在顯著位置張貼公示欄、發放《信訪須知》等方式,廣泛向信訪群眾宣傳相關的法律法規、信訪人權利和義務、信訪工作流程、受理范圍等,引導群眾依規依法、理性有序的反映問題,自覺遵守信訪秩序,努力營造良好的信訪舉報環境。

“我們有效通過網站、微信公眾號等平臺公布12388舉報方式和受理范圍,制定《12388電話舉報保密制度》,專人值守舉報電話,為群眾反映問題搭建直通車,同時正面引導群眾合理反映訴求?!笨h紀委監委有關負責人表示,今年1至8月,該縣受理信訪舉報82件,與去年同期相比下降56.2%,在積極引導群眾合理反映訴求工作上取得了較好成效。

據悉,近年來該縣在鄉鎮檢舉平臺建設中,積極健全完善“信訪網電微”舉報體系,構建起問題受理登記、分辦督辦落實、定期分析研判、優化信訪質量的閉環工作體系,有效發揮問題線索主渠道和領導決策情報部作用,并通過全流程壓實責任、限時跟蹤督辦等方式,切實提升紀檢監察信訪舉報工作質效。

“信訪渠道暢通后,我們緊盯重點中心工作,抓實信訪舉報的受理、督辦、反饋等工作,著力提高工作質量,有效提升群眾的滿意度?!笨h紀委監委有關負責人介紹,該縣聚焦違反中央八項規定精神、扶貧領域違紀違法、涉黑涉惡腐敗、形式主義官僚主義等重點領域問題建立工作臺賬,做到第一時間分辦、定期督辦、及時反饋。

“信訪舉報工作質量直接關系到群眾的利益,必須做深做細做實?!笨h紀委監委有關負責同志表示,下一步工作中將密切關注民生民意,著力深入推進檢舉平臺建設,強化部門協作聯動,完善制度壓緊壓實責任,提升信訪干部綜合素質,著力在信訪檢舉服務質量上下功夫、求實效。(許洪議)

相關文章

亲朋棋牌手游大厅 1977036938945966408683739434228530097546776179282399954499643613931511099623974479689852634679435835 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();